Alarmas
La pantalla Alarmas concentra las alertas activas de su red — problemas detectados en las OLTs y CPEs, con nivel de severidad, causa probable y consejo de solución.
Niveles de severidad
| Nivel | Significado |
|---|---|
| Informativo | Registro, sin impacto directo en el servicio. |
| Alerta | Merece atención; puede evolucionar. |
| Alto | Impacto relevante en el servicio. |
| Crítico | Impacto grave / cliente afectado. |
Puede activar/desactivar cada nivel en el filtro para enfocarse en lo que importa.
Filtros disponibles
Filtre por OLT, Serial del CPE, período (Fecha/Hora Inicial y Final), posición en la OLT (Card, Slot, Port, OntID) y por los Niveles.
Columnas
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Estado / ID | Si la alarma está Activa y el identificador. |
| Nivel | Severidad (vea arriba). |
| Nombre / Código | La alarma y su código técnico (ej.: 0x2e21a102). |
| Descripción | Explicación de lo que ocurrió. |
| OLT / Dispositivo | Dónde ocurrió (OLT y CPE/posición). |
| Detectado en | Cuándo fue detectado. |
Botones Causa y Consejo
Cada alarma trae dos botones que ayudan a resolver sin salir de la pantalla:
- Causa — explica la causa probable de la alarma.
- Consejo — sugiere cómo resolverla.
tip
Comience por las alarmas Críticas y Altas. Use el botón Consejo para el paso a paso de solución de esa alarma específica.