Relatório de Nível de Sinal
Objetivo: encontrar, em lote, os clientes com sinal óptico ruim — antes que eles liguem reclamando.
Este relatório (menu Relatórios → Nível de Sinal) lista os CPEs agrupados por qualidade de sinal, permitindo agir de forma proativa e por região.
Níveis
O relatório classifica os CPEs por faixa de qualidade (níveis como minor / warning / major / LOS, correspondendo a Ótimo → crítico). Você pode filtrar por nível e por OLT.
A partir do Dashboard, o painel Monitoramento de Sinais já leva direto a este relatório filtrado por cada faixa.
Como usar
- Abra Relatórios → Nível de Sinal.
- Filtre pela OLT e/ou pelo nível desejado.
- Analise os resultados:
- Muitos clientes ruins na mesma OLT/porta → provável problema de infraestrutura (splitter/backbone). Escale para engenharia.
- Casos isolados → tratar individualmente como Sinal ruim ou LOS.
Manutenção preventiva
Rode este relatório periodicamente para identificar clientes na faixa de atenção e agir antes da falha — reduz chamados e visitas emergenciais.